q7mm စည်းကမ်းချက်များ နှင့် သုံးစွဲခြင်း သဘောတူညီချက်

၁. အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုချက်များ

ဤ စည်းကမ်းချက်များတွင် အသုံးပြုထားသော အဓိက ဝေါဟာရများ၏ အဓိပ္ပာယ်များမှာ အောက်ပါအတိုင်းဖြစ်ပါသည်-

• "q7mm" သို့မဟုတ် "ကျွန်ုပ်တို့" ဆိုသည်မှာ q7mm အွန်လိုင်း gaming platform နှင့် ၎င်း၏ operators များကို ဆိုလိုပါသည်။
• "အသုံးပြုသူ" သို့မဟုတ် "သင်" ဆိုသည်မှာ q7mm တွင် အကောင့်ဖွင့်ထားသော မည်သည့် ပုဂ္ဂိုလ်ကိုမဆို ဆိုလိုပါသည်။
• "Platform" ဆိုသည်မှာ q7mm website (https://q7mm.vip)၊ mobile applications နှင့် ဆက်စပ် ဝန်ဆောင်မှုများအားလုံးကို ဆိုလိုပါသည်။
• "အကောင့်" ဆိုသည်မှာ q7mm platform တွင် အသုံးပြုသူ ဖန်တီးထားသော ကိုယ်ပိုင် gaming account ကို ဆိုလိုပါသည်။
• "Deposit" ဆိုသည်မှာ အသုံးပြုသူက မိမိ၏ q7mm account သို့ ငွေကြေး သွင်းသွင်းခြင်းကို ဆိုလိုပါသည်။
• "Withdrawal" ဆိုသည်မှာ အသုံးပြုသူက မိမိ၏ q7mm account ထဲမှ ငွေကြေး ထုတ်ယူခြင်းကို ဆိုလိုပါသည်။
• "Bonus" ဆိုသည်မှာ q7mm မှ အသုံးပြုသူများအား ပေးဆောင်သော promotional offers များ၊ free credits များနှင့် rewards များကို ဆိုလိုပါသည်။

၂. အကောင့်ဖွင့်ခြင်းနှင့် အရည်အချင်းများ

၂.၁ အသက်အရွယ် လိုအပ်ချက်

q7mm တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန်နှင့် ကစားရန် အသုံ းပြုသူသည် အသက် ၂၁ နှစ်ပြည့်ပြီး ဖြစ်ရမည်။ မြန်မာနိုင်ငံ၏ ဥပဒေအရ အရွယ်မရောက်သေးသူများ (၂၁ နှစ်အောက်) သည် q7mm platform တွင် အကောင့်ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် ကစားခြင်း လုံးဝ ခွင့်မပြုပါ။ q7mm သည် အသက်အရွယ် verification လုပ်ငန်းစဉ်များကို ပြုလုပ်ပြီး အရွယ်မရောက်သေးသူများ အကောင့်ဖွင့်ခြင်းကို တားဆီးရန် ကြိုးပမ်းပါသည်။

၂.၂ တစ်ဦးတစ်ယောက်လျှင် တစ်အကောင့်သာ

တစ်ဦးချင်း အသုံးပြုသူတိုင်းသည် q7mm တွင် တစ်ခုသာသော အကောင့် ဖွင့်ပိုင်ခွင့်ရှိပါသည်။ တစ်ဦးတည်းသော ပုဂ္ဂိုလ်က အကောင့်များစွာ ဖန်တီးခြင်း (multiple accounts) သည် ဤ စည်းကမ်းချက်များကို ချိုးဖောက်ခြင်းဖြစ်ပြီး ထိုကဲ့သို့သော အကောင့်များအား ချက်ချင်း ရပ်ဆိုင်းပိတ်သိမ်းခြင်း ခံရနိုင်ပါသည်။ အကောင့်များစွာ တွေ့ရှိပါက ပထမဦးဆုံး ဖွင့်ခဲ့သော အကောင့်သာ တရားဝင်အကောင့်အဖြစ် သတ်မှတ်မည်ဖြစ်ပြီး ကျန်အကောင့်များရှိ ငွေကြေးများကို ကိုင်တွယ်ဖျက်သိမ်းပိုင်ခွင့်ရှိပါသည်။

၂.၃ အချက်အလက်များ တိကျမှန်ကန်ရမည်

အကောင့်ဖွင့်ရာတွင် အသုံးပြုသူက ပေးသော အမည်၊ မွေးနေ့၊ လိပ်စာ၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ email နှင့် အခြား အချက်အလက်များသည် မှန်ကန်တိကျရမည်ဖြစ်ပါသည်။ မှားယွင်းသော သို့မဟုတ် လိမ်လည်သော အချက်အလက်များ ပေးခြင်းသည် စည်းကမ်းချက် ချိုးဖောက်မှုဖြစ်ပြီး အကောင့် ပိတ်သိမ်းခြင်း ခံရနိုင်ပါသည်။ q7mm သည် KYC (Know Your Customer) verification ကို ပြုလုပ်ပိုင်ခွင့်ရှိပြီး အသုံးပြုသူများအား မှတ်ပုံတင်ကတ်ပြား၊ utility bills သို့မဟုတ် အခြား အထောက်အထားများ တောင်းခံနိုင်ပါသည်။

၂.၄ အကောင့် လုံခြုံရေး

အသုံးပြုသူသည် မိမိ၏ username နှင့် password လုံခြုံရေးအတွက် တာဝန်ယူရပါမည်။ အကောင့် login အချက်အလက်များကို အခြားပုဂ္ဂိုလ်များနှင့် မျှဝေခြင်း လုံးဝ မပြုလုပ်ရပါ။ အကောင့်တွင် သံသယဖြစ်ဖွယ် လုပ်ဆောင်ချက်များ တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း q7mm support team သို့ အကြောင်းကြားရန် လိုအပ်ပါသည်။ အသုံးပြုသူ၏ အကောင့်မှ ပြုလုပ်သော မည်သည့် transaction များကိုမဆို အသုံးပြုသူမှ တာဝန်ယူရပါမည်။

၃. အသုံးပြုသူတာဝန်များနှင့် ကတိကဝတ်များ

၃.၁ တရားဝင်မှု အတည်ပြုချက်

q7mm platform ကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် အသုံးပြုသူသည် အောက်ပါတို့ကို အတည်ပြုပါသည်-

• မိမိသည် အသက် ၂၁ နှစ်ပြည့်ပြီးဖြစ်ကြောင်း
• မိမိနေထိုင်သော နိုင်ငံ/ဒေသတွင် online gambling တရားဝင်ခြင်း ရှိကြောင်း
• ပေးသော အချက်အလက်များအားလုံး မှန်ကန်တိကျကြောင်း
• မိမိသည် gambling ကစားရန် ပိတ်ပင်ခြင်း သို့မဟုတ် တားမြစ်ခြင်း မခံရသူဖြစ်ကြောင်း
• ဤ စည်းကမ်းချက်များအားလုံးကို လိုက်နာမည်ဖြစ်ကြောင်း

၃.၂ တားမြစ်ထားသော လုပ်ဆောင်ချက်များ

q7mm platform တွင် အောက်ပါလုပ်ဆောင်ချက်များကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ထားပါသည်-

• အကောင့်များစွာ ဖန်တီးခြင်း သို့မဟုတ် အခြားသူ၏အကောင့်ကို အသုံးပြုခြင်း
• လိမ်လည်ခြင်း၊ ကျော့ကွင်းပြုခြင်း သို့မဟုတ် အခြား မတရားနည်းလမ်းများ အသုံးပြုခြင်း
• Bots၊ scripts၊ automated software များ အသုံးပြုခြင်း
• Bonus abuse သို့မဟုတ် promotion တစ်ခုကို အကြိမ်များစွာ အလွဲသုံးစားလုပ်ခြင်း
• Money laundering သို့မဟုတ် တရားမဝင် ငွေကြေးလုပ်ဆောင်ချက်များ
• အခြား အသုံးပြုသူများနှင့် ပူးပေါင်း၍ platform ကို အကျိုးသက်ရောက်စေရန် လုပ်ဆောင်ခြင်း
• q7mm software/hardware ကို hack လုပ်ခြင်း သို့မဟုတ် ပြောင်းလဲခြင်း
• အခြားအသုံးပြုသူများကို နှောင့်ယှက်ခြင်း သို့မဟုတ် အပြစ်တင်ခြင်း

၃.၃ တာဝန်သိ ကစားခြင်း

q7mm သည် responsible gaming ကို အထူး အလေးထားပါသည်။ အသုံးပြုသူများသည် မိမိ၏ gaming activities ကို ကိုယ်တိုင် စီမံခန့်ခွဲရန်နှင့် ဘတ်ဂျက်အတွင်း ကစားရန် တာဝန်ရှိပါသည်။ q7mm တွင် deposit limits၊ loss limits၊ session time limits နှင့် self-exclusion options များ ပါဝင်ပါသည်။ Gambling ကို entertainment အဖြစ်သာ ရှု့မြင်ပြီး ဝင်ငွေရင်းမြစ် သို့မဟုတ် အကြွေးဆပ်နည်းအဖြစ် မထားရှိရပါ။

၄. ငွေသွင်းခြင်းနှင့် ငွေထုတ်ခြင်း မူဝါဒ

၄.၁ Deposit Methods

q7mm သည် မြန်မာနိုင်ငံ၏ လူကြိုက်များသော payment methods များ ပံ့ပိုးပေးပါသည်-

• Mobile Wallets: KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay
• Bank Transfers: AYA Bank၊ CB Bank၊ Yoma Bank၊ MAB Bank၊ UAB Bank
• ငွေသွင်း လုပ်ငန်းစဉ်: Instant - ငွေသွင်းပြီးသည်နှင့် account balance ချက်ချင်း update ဖြစ်ပါသည်
• အနည်းဆုံး Deposit: ၅,၀၀၀ MMK (Kyats)
• အများဆုံး Deposit: ၁၀,၀၀၀,၀၀၀ MMK per transaction (VIP members များအတွက် မြင့်မားနိုင်ပါသည်)

၄.၂ Withdrawal Policy

q7mm သည် မြန်ဆန်သော withdrawal processing ဖြင့် လူသိများပါသည်-

• Processing Time: ပျမ်းမျှ ၂-၅ မိနစ် (verification လိုအပ်သော အခြေအနေများတွင် ၂၄ နာရီအထိ ကြာနိုင်ပါသည်)
• အနည်းဆုံး Withdrawal: ၁၀,၀၀၀ MMK
• အများဆုံး Withdrawal: ၅,၀၀၀,၀၀၀ MMK per day (standard members)၊ VIP members များအတွက် ပိုမိုမြင့်မားသော limits
• Withdrawal Fees: q7mm မှ withdrawal fees များ မကောက်ခံပါ (သို့သော် payment provider ဘက်က fees ရှိနိုင်ပါသည်)

၄.၃ Verification Requirements

q7mm သည် anti-money laundering (AML) နှင့် fraud prevention အတွက် KYC verification ပြုလုပ်ပိုင်ခွင့်ရှိပါသည်။ ပထမဆုံး withdrawal သို့မဟုတ် ပမာဏကြီးသော withdrawals များအတွက် အောက်ပါ documents များ တောင်းခံနိုင်ပါသည်-

• မှတ်ပုံတင်ကတ်ပြား သို့မဟုတ် နိုင်ငံသား မှတ်ပုံတင်
• လိပ်စာအထောက်အထား (utility bill၊ bank statement - ၃ လအတွင်း ရက်စွဲပါသော)
• Payment method verification (bank account screenshot၊ mobile wallet account)

၄.၄ ငွေကြေး Policies

အသုံးပြုသူသည် မိမိကိုယ်တိုင်ပိုင်ဆိုင်သော ငွေကြေးဖြင့်သာ deposit ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်ပါသည်။ အခြားသူ၏ payment methods များ အသုံးပြုခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ထားပါသည်။ Deposit ငွေကို withdraw ပြုလုပ်ရန် အနည်းဆုံး ၁x wagering requirement ပြည့်ရမည် (ဆိုလိုသည်မှာ ၁၀၀,၀၀၀ Ks deposit ပြုလုပ်ပါက အနည်းဆုံး ၁၀၀,၀၀၀ Ks ကစားရန် လိုအပ်သည်)။ ဤ requirement သည် money laundering ကို ကာကွယ်ရန်အတွက် ဖြစ်ပါသည်။

၅. Bonus များနှင့် Promotion များ

၅.၁ Bonus Types

q7mm သည် အမျိုးမျိုးသော bonuses များ ပေးဆောင်ပါသည်-

• Welcome Bonus: ပထမဆုံး deposit အတွက် ၁၀၀% match bonus (သို့မဟုတ် ထိုထက်ပိုမို)
• Reload Bonuses: နောက်ဆက်တွဲ deposits များအတွက် ပုံမှန် bonus offers
• Cashback: ဆုံးရှုံးမှုများအတွက် အချိုးကျ ပြန်အမ်းငွေ
• Free Spins: Slots games များအတွက် အခမဲ့ လှည့်ခွင့်များ
• VIP Rewards: Loyalty program အတွက် exclusive bonuses

၅.၂ Wagering Requirements

Bonus များအားလုံးတွင် wagering requirements (ကစားရန် လိုအပ်ချက်) ပါရှိပါသည်။ ဥပမာ - ၁၀၀,၀၀၀ Ks bonus ကို ၃၀x wagering requirement ဖြင့် ရရှိပါက သင့်အနေဖြင့် ၃,၀၀၀,၀၀၀ Ks ကစားပြီးမှသာ bonus ငွေကို withdraw ပြုလုပ်နိုင်မည်ဖြစ်ပါသည်။ Wagering requirements သည် bonus type ပေါ်မူတည်၍ ကွဲပြားနိုင်ပါသည် (များသောအားဖြင့် ၂၀x မှ ৫০x အတွင်း)။

၅.၃ Bonus Terms

Bonus တစ်ခုချင်းစီတွင် သီးခြား terms and conditions များ ရှိပါသည်-

• Bonus သည် အချိန်အကန့်အသတ်ဖြင့် ပေးအပ်ခြင်း ဖြစ်နိုင်ပါသည် (ဥပမာ - ၃၀ ရက်အတွင်း wagering ပြည့်ရမည်)
• အချို့ games များကို wagering တွင် မထည့်သွင်းတွက်ချက်နိုင်ပါ သို့မဟုတ် အချိုးကျသာ ထည့်သွင်းတွက်ချက်ပါသည်
• Bonus ကို withdraw မပြုလုပ်မီ အနည်းဆုံး bet size နှင့် အများဆုံး bet size ကန့်သတ်ချက်များ ရှိနိုင်ပါသည်
• Bonus ရယူခြင်းသည် ကိုယ်ပိုင် ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြစ်ပြီး မလိုလားပါက ငြင်းဆိုနိုင်ပါသည်

၅.၄ Bonus Abuse

Bonus abuse (အလွဲသုံးစားလုပ်ခြင်း) ကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ပါသည်။ အောက်ပါလုပ်ဆောင်ချက်များသည် bonus abuse အဖြစ် သတ်မှတ်နိုင်ပါသည်-

• အကောင့်များစွာ ဖန်တီး၍ bonus များ အကြိမ်ကြိမ် ယူခြင်း
• Bonus ကို ဖျက်ပြီး ချက်ချင်း withdraw ပြုလုပ်ခြင်း
• Low-risk betting patterns ဖြင့် wagering requirements ကို ရှောင်ရှားပြီး ပြည့်မြောက်စေရန် ကြိုးစားခြင်း
• အခြားသူများနှင့် ပူးပေါင်း၍ bonus ကို အကျိုးရှိစွာ အသုံးချခြင်း

Bonus abuse တွေ့ရှိပါက q7mm သည် bonus ကို ပယ်ဖျက်ခြင်း၊ winnings များကို ကိုင်တွယ်ခြင်း နှင့် account ပိတ်သိမ်းခြင်း လုပ်ပိုင်ခွင့်ရှိပါသည်။

၆. ကစားခြင်း စည်းမျဉ်းများ

၆.၁ Game Rules

q7mm တွင် ပါဝင်သော game တစ်ခုချင်းစီတွင် သီးခြား game rules များ ရှိပါသည်။ အသုံးပြုသူသည် game ကစားမတိုင်မီ ၎င်း game ၏ rules များကို သေသေချာချာ ဖတ်ရှုနားလည်ထားရန် တာဝန်ရှိပါသည်။ Game rules ကို နားမလည်ခြင်းသည် disputes များတွင် အကြောင်းပြချက်အဖြစ် လက်ခံမည် မဟုတ်ပါ။

၆.၂ Fair Play

q7mm ၏ ဂိမ်းအားလုံးသည် Random Number Generator (RNG) technology ဖြင့် လုပ်ဆောင်ပြီး တရားမျှတမှု အပြည့်အဝ ရှိပါသည်။ q7mm သည် game outcomes များကို manipulate မလုပ်ပါ။ သို့သော် အသုံးပြုသူများက unfair strategies များ အသုံးပြု၍ ကစားခြင်းကိုမူ တားမြစ်ထားပါသည်။

၆.၃ Technical Issues

q7mm platform တွင် technical issues (server downtime၊ connectivity problems၊ software bugs) များ ဖြစ်ပေါ်ပါက q7mm သည် ထိုအချိန်အတွင်း ပြုလုပ်ခဲ့သော bets များကို void လုပ်ပိုင်ခွင့်ရှိပါသည်။ Technical issues ကြောင့် အသုံးပြုသူ ဆုံးရှုံးမှုများ ရှိပါက q7mm သည် affected bets များကို refund ပြုလုပ်ပေးမည်ဖြစ်သော်လည်း ထိုနောက်ပြန် အခြား လျော်ကြေးပေးမှုများ မရှိပါ။

၆.၄ Malfunction

Software malfunction သို့မဟုတ် errors များကြောင့် မှားယွင်းသော payouts များ ရှိပါက q7mm သည် ၎င်းတို့ကို ပြန်လည် ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့်ရှိပါသည်။ "Malfunction voids all pays and plays" - ဆိုသော စံချိန်စံညွှန်းသည် ဤ စည်းကမ်းချက်တွင် အကျုံးဝင်ပါသည်။

၇. အကောင့်ရပ်ဆိုင်းခြင်းနှင့် ပိတ်သိမ်းခြင်း

၇.၁ ရပ်ဆိုင်းခြင်းအကြောင်းရင်းများ

q7mm သည် အောက်ပါအခြေအနေများတွင် အကောင့်ကို ရပ်ဆိုင်း သို့မဟုတ် ပိတ်သိမ်းပိုင်ခွင့်ရှိပါသည်-

• ဤ စည်းကမ်းချက်များကို ချိုးဖောက်ခြင်း
• မှားယွင်းသော သို့မဟုတ် လိမ်လည်သော အချက်အလက်များ ပေးခြင်း
• အကောင့်များစွာ ဖန်တီးခြင်း သို့မဟုတ် အခြားသူ၏အကောင့်ကို အသုံးပြုခြင်း
• Fraud၊ cheating သို့မဟုတ် collusion လုပ်ဆောင်ချက်များ
• Bonus abuse သို့မဟုတ် promotion ကို အလွဲသုံးစားလုပ်ခြင်း
• Money laundering သို့မဟုတ် တရားမဝင် လုပ်ဆောင်ချက်များ သံသယရှိခြင်း
• အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ဖြစ်ကြောင်း တွေ့ရှိခြင်း
• KYC verification ကို ပြီးမြောက်အောင် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ရန် ငြင်းဆိုခြင်း

၇.၂ Self-Exclusion

အသုံးပြုသူသည် မိမိဘာသာ q7mm အကောင့်ကို ယာယီ သို့မဟုတ် အပြီးအပြတ် ပိတ်သိမ်းခွင့် ရှိပါသည်။ ဤ option သည် responsible gaming ၏ အစိတ်အပိုင်းတစ်ခုဖြစ်ပါသည်။ Self-exclusion period အတွင်း အကောင့်ကို ပြန်လည်ဖွင့်ခွင့် မရှိပါ။ Period ပြီးဆုံးပြီးမှသာ reactivation တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။

၇.၃ ပိတ်သိမ်းပြီးနောက် Balances

အကောင့် ပိတ်သိမ်းခြင်းသည် စည်းကမ်းချက်ချိုးဖောက်မှုကြောင့် ဖြစ်ပါက q7mm သည် remaining balance ကို ကိုင်တွယ်ပိုင်ခွ င့်ရှိပါသည်။ သို့သော် အသုံးပြုသူက ကိုယ်တိုင် အကောင့်ပိတ်ခြင်း (voluntary closure) ဖြစ်ပါက remaining balance ကို withdraw ပြုလုပ်ပိုင်ခွင့်ရှိပါသည်။

၈. တာဝန်ယူမှု ကန့်သတ်ချက်

၈.၁ Service "As Is"

q7mm platform ကို "as is" နှင့် "as available" အခြေအနေဖြင့် ပေးအပ်ပါသည်။ q7mm သည် service ၏ အဆက်မပြတ် ရရှိနိုင်မှု၊ error-free ဖြစ်မှု သို့မဟုတ် အခြား guarantees များကို ကတိမပေးပါ။ Technical issues၊ maintenance downtime သို့မဟုတ် အခြား interruptions များ ဖြစ်နိုင်ပါသည်။

၈.၂ ဆုံးရှုံးမှု တာဝန်

အသုံးပြုသူသည် q7mm platform တွင် ကစားခြင်းမှ ဖြစ်ပေါ်လာသော မည်သည့် ဆုံးရှုံးမှုများကိုမဆို ကိုယ်တိုင် တာဝန်ယူရပါမည်။ q7mm သည် အသုံးပြုသူ၏ gambling losses များအတွက် တာဝန်မယူပါ။ Gambling သည် entertainment လုပ်ငန်းတစ်ခု ဖြစ်ပြီး အမြဲတမ်း အနိုင်ရရှိမည် မဟုတ်ကြောင်း အသုံးပြုသူက နားလည်ထားရန် လိုအပ်ပါသည်။

၈.၃ Third-Party Links

q7mm platform တွင် third-party websites များသို့ links များ ပါဝင်နိုင်ပါသည်။ q7mm သည် ထို external sites များ၏ content၊ privacy policies သို့မဟုတ် practices များအတွက် တာဝန်မယူပါ။ အသုံးပြုသူသည် third-party sites များကို ကိုယ်ပိုင် risk ဖြင့် ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုပါသည်။

၈.၄ Force Majeure

q7mm သည် မထိန်းချုပ်နိုင်သော အကြောင်းရင်းများ (natural disasters၊ war၊ government actions၊ internet failures၊ power outages၊ strikes) ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော service interruptions များ သို့မဟုတ် ပျက်ကွက်မှုများအတွက် တာဝန်မယူပါ။

၉. စည်းကမ်းချက်များ ပြောင်းလဲခြင်း

q7mm သည် ဤ စည်းကမ်းချက်များကို အချိန်မရွေး ပြင်ဆင်ပြောင်းလဲပိုင်ခွင့်ရှိပါသည်။ အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများအတွက် အသုံးပြုသူများကို email သို့မဟုတ် platform notification ဖြင့် အကြောင်းကြားပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။ စည်းကမ်းချက်များ update ပြုလုပ်ပြီးနောက် platform ကို ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် အသစ် update လုပ်ထားသော စည်းကမ်းချက်များကို လက်ခံသဘောတူသည်ဟု သတ်မှတ်ပါသည်။

အသုံးပြုသူများသည် စည်းကမ်းချက်များကို ပုံမှန် စစ်ဆေးကြည့်ရှုရန် တာဝန်ရှိပါသည်။ နောက်ဆုံး မွမ်းမံသည့်ရက်စွဲကို ဤစာမျက်နှာ၏ ထိပ်တွင် ဖော်ပြထားပါသည်။ အကယ်၍ သင်သည် update လုပ်ထားသော စည်းကမ်းချက်များကို သဘောမတူပါက platform အသုံးပြုခြင်းကို ရပ်ဆိုင်းပြီး အကောင့်ပိတ်ပိုင်ခွင့်ရှိပါသည်။

၁၀. အငြင်းပွား ဖြေရှင်းခြင်း

၁၀.၁ Customer Support

မည်သည့် ပြဿနာ သို့မဟုတ် အငြင်းပွားမှုများ ရှိပါက ပထမဦးဆုံး q7mm customer support team သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့၏ support team သည် ၂၄/၇ ရရှိနိုင်ပြီး မြန်မာဘာသာဖြင့် ဝန်ဆောင်မှုပေးပါသည်။ အများစုသော ပြဿနာများကို support level တွင် အမြန်ဆုံး ဖြေရှင်းပေးနိုင်ပါသည်။

၁၀.၂ Complaint Procedure

အကယ်၍ သင်၏ ပြဿနာကို customer support မှ ဖြေရှင်းပေးနိုင်ခြင်း မရှိပါက formal complaint တင်သွင်းနိုင်ပါသည်-

• ပြဿနာအား အသေးစိတ် ဖော်ပြပြီး [email protected] သို့ email ပေးပို့ပါ
• သက်ဆိုင်ရာ screenshots၊ transaction IDs နှင့် အထောက်အထားများ ပူးတွဲပေးပို့ပါ
• q7mm သည် complaint ကို ၇ လုပ်ရက်အတွင်း စိစစ်ပြီး တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်ပါသည်
• ရှုပ်ထွေးသော cases များအတွက် ၃၀ ရက်အထိ ကြာနိုင်ပါသည်

၁၀.၃ Final Decision

q7mm ၏ management team မှ ချမှတ်သော ဆုံးဖြတ်ချက်သည် အပြီးအပြတ် ဖြစ်ပါသည်။ q7mm သည် မည်သည့် dispute ကိုမဆို စိစစ်စစ်ဆေးရာတွင် တရားမျှတတာ အပြည့်အဝဖြင့် ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သော်လည်း ကျွန်ုပ်တို့၏ ဆုံးဖြတ်ချက်သည် binding ဖြစ်ပါသည်။

၁၀.၄ Governing Law

ဤ စည်းကမ်းချက်များသည် international gaming standards နှင့် အညီ စီမံခန့်ခွဲထားပါသည်။ q7mm platform နှင့် ပတ်သက်သော မည်သည့် အငြင်းပွားမှုများကိုမဆို ကျွန်ုပ်တို့၏ internal dispute resolution process ဖြင့် ဦးစွာ ဖြေရှင်းရန် သဘောတူပါသည်။